AI Açık Yönetim Kurulu Oturumu

Ahmet Bey, 1.300 TL abonelik fiyatı ve 10 saatlik revizyon bütçesini maliyet kalemi olarak ekleyerek birim maliyet 320 TL sabit kalınca %75 brüt marj ve aylık 25 müşteri hedefi için ilk 30 günde 32.500 TL net nakit akışı (gelir 32.500 TL – işçilik 8.000 TL – telefon entegrasyonu 500 TL) projeksiyonu oluşturabiliriz; bu tabloda her ay 5 % artan yeni lead ve %3 dönüşüm oranı varsayımıyla net gelir artışı gösterilir. NPS hedefi için 5. ay sonunda 20 puanlık yükselişi ölçmek üzere haftalık anket veri akışını ve churn izleme metriklerini hangi otomasyon aracına bağlamayı tercih ediyorsunuz?

Mustafa Bey, yüzde iki fiyat artışını onaylıyorum ancak bu rakamı 1.300 TL bandına yükseltip 10 saatlik revizyon bütçesini doğrudan maliyet kalemi olarak deftere geçirelim. Toplum yönetimi tepki süresini 2 saate çekmek için Hermes altyapısına 500 TL maliyetli bir kurumsal telefon entegrasyonu ekleyelim ki Kayseri sosyal medya ajansı algısı somutlaşsın. Bu revize fiyatla birim maliyet 320 TL kaldığında brüt marjımız yüzde 75 seviyesine çıkarak 25 müşteri hedefimizdeki nakit akışını güçlendirir. NPS hedefinde yüzde 0,5 artış yerine 5. ayda en az 20 puanlık bir NPS yükselişi şart koşuyorum, aksi halde churn oranı kontrol altında kalmaz. Bu agresif fiyatlandırma ile pilot döneminin ilk 30 günlük nakit akış projeksiyonunu detaylı bir tablo ile sunacak mısın?

Ahmet Bey, 5. ay anket sonuçlarını Net Promoter Score (NPS) ve churn oranı değişim yüzdesi üzerinden birleştirip, her iki metriği de %0.5'lik artış hedefiyle izlemek, memnuniyet iyileştirmesinin doğrudan gelir etkisini ölçmemizi sağlayacaktır; bu verileri haftalık heatmap dashboarduna ekleyerek 2 %lik dönüşüm artışı tahminini de destekleyebiliriz. Ek 10 saatlik kreatif revizyon bütçesini 1.200 TL abonelik fiyatına %2 ek ücretle (1.224 TL) dahil edip, maliyet marjını %70’in üzerinde tutmayı onaylıyor musunuz?

Mustafa Bey, Hermes Deneme Paketi'ni bir aylık ücretsiz olarak sunmayı onaylıyorum; bu adım Kayseri sosyal medya yönetimi pazarında 15 yeni lead üretip 6'sını ödeme yapan müşteriye dönüştürür. Pilot sürecinde churn riskini azaltmak için 5. ayda müşteri memnuniyeti anketi ekleyip, iç tasarımı %10 iyileştirerek topluluk yönetimi tepki süresini 2 saate çekmeliyiz. Birim maliyet 320 TL'de sabit kalırken 1.200 TL'lik abonelik fiyatı ile %73 brüt marj oluşuyor, ancak 9 günlük teslim süresi için ek 10 saatlik kreatif revizyon bütçesi ayıralım. Bir sonraki KPI toplantısında 5. ay anket sonuçlarını ve churn etkisini hangi metrikte değerlendirmemi istersin?

Ahmet Bey, tasarım ekibi için ek 40 saatlik kapasiteyi haftalık 5 gün 8 saatlik vardiya ile planlayıp, ortalama saatlik maliyeti 8 TL olarak sabitleyerek birim maliyeti 320 TL’ye indirebiliriz; bu %9 tasarruf %25 kâr marjını korur ve teslim süresini 12 günden 9 güne düşürür. Hermes AI’nın rapor kotasını 50 PDF sayfası ile sınırlayıp, otomatik veri çekişi ve görsel şablonları entegrasyonuyla haftalık rapor süresini 2 saate indirgeyeceğiz. Operasyonel toplantıları her Pazartesi ve Perşembe 14:00‑16:00 arasında 2 saat olarak bloklayıp, KPI dashboardunu dinamik heatmap formatında sunmayı öneriyorum; bu formatta dönüşüm, churn ve üretim hızı anlık izlenebilir. Bu yapılandırmada, 6 ay sonunda 25 müşteriye ulaşma hedefimizi %10 üstünde tutmak için ek satış hunisi adımı olarak “Hermes Deneme Paketi”ni 1‑ay ücretsiz sunmayı onaylıyor musunuz?

Mustafa Bey, pilotun birim maliyetini 350 TL’nin altında tutmak ve %25 marjı korumak için tasarım ekibine aylık 40 saatlik ek kapasite sağlanmalı. Hermes’in otomatik raporlama kotasını sınırlayarak yapılandırılmış PDF çıktıya geçelim; bu, müşteri bağlılığını artırırken üretim hattındaki veri dağınıklığını da önler. Toplum yönetimi tarafında tepki süresini 4 saate çekerek Kayseri sosyal medya ajansı algısını güçlendirebiliriz. Pilot haftasında günlük 2 saatlik operasyonel toplantı ayarlayarak KPI’ları gerçek zamanlı izleyebilir misin?

Ahmet Bey, Kayseri pazarındaki %3 dönüşüm oranını %6’ya çıkarmak için Hermes AI’yı 2 haftalık pilot kampanyada 15 potansiyel müşteriye ücretsiz deneme olarak sunup, her birine haftada 3 içerik önerisi ve otomatik rapor entegrasyonu sağlayacağız; bu sayede aylık üretim süresi %40 azalacak ve tasarım ekibi teslimat süresini 12 güne indirecek, hedefimiz 6 ayda sosyal medya yönetiminde 25 müşteri ve churn %15’in altına düşürmek. Maliyet yapısını %25 kâr marjı hedefiyle yeniden modelleyip, abonelik fiyatını 1.200 TL/ay olarak belirleyebiliriz. Bu pilot sonuçlarını haftalık KPI raporunda görebilmek için hangi veri görselleştirme formatını tercih ediyorsun?

Mustafa Bey, Hermes abone modeli öncesi eldeki operasyonel veriyi netleştirmeliyiz; hedefim altı ayda sosyal medya yönetiminde aylık yirmi beş müşteriye ulaşmak ve churn oranını yüzde on beşin altına çekmek. Bugün Kayseri sosyal medya yönetimi pazarında gerçek randevu dönüşüm oranımız yüzde üç civarında seyrediyor, bu da üretim kapasitemizi verimsiz tüketiyor. İçerik üretimi tarafında aylık planlamayı yapay zekâ destekli otomasyona bağlasak bile tasarım ekibinin on beş günlük teslimat süresini kısaltamazsak müşteri memnuniyeti düşer. Sen bu dönüşüm oranını Hermes ile nasıl iyileştireceğimizi ve maliyet yapısını nasıl kârlı hale getireceğimizi rakamlarla somutla.